合同约定2025年5月31日交房，却因房屋客厅漏水，业主直到2025年10月30日才拿到钥匙。收房后，发现墙体布满裂缝，根本无法入住。深圳龙华区龙誉花园一位安居房业主的收房之路，成了一场与开发商、物业乃至行政部门的漫长拉锯。

更棘手的是，由于新房迟迟无法交付，该业主现租住的公租房面临到期，急需办理续期，却被要求提供开发商出具的延期交房证明。而开发商与物业相互推诿，拒绝开具，导致其陷入“新房住不进，旧房即将到期”的双重困境。

曲折收房路

对许多深圳家庭而言，买到一套安居房意味着安居梦的实现。然而，龙誉花园这位业主的经历却揭示了梦圆之路的坎坷。

根据《深圳市安居型商品房产权管理有关事项处理办法》，安居房作为政策性住房，其建设、交付和管理均有严格规定。该业主于2023年购买的房屋，合同白纸黑字约定2025年5月31日为交付日。然而，约定日到来时，迎接他的不是新居，而是严重的房屋质量问题——客厅漏水。

因质量问题导致的修复，使交房日期被拖延至2025年10月30日，逾期整整5个月。当业主终于收房，以为麻烦结束时，更大的问题出现了：房屋内“到处是裂缝”，工程质量之差，令其至今(2026年2月)无法入住。

法律分析：

根据《民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。”开发商因房屋质量问题导致延期交房，已构成违约，其有义务向业主出具书面证明，协助业主办理公租房延期等后续事宜。拒开证明的行为，不仅违反合同附随义务，更涉嫌侵犯业主的合法权益。

物业费该不该交？

物业要求业主补交2025年4月至10月29日的物业费，理由是“合同约定交房日起计费”。但业主认为，房屋因质量问题未实际交付，期间未享受任何物业服务，物业费应由开发商或物业承担。

法律分析：

根据《物业管理条例》第四十一条：“已竣工但尚未出售或未交付给买受人的物业，物业服务费由建设单位(开发商)交纳。”本案中，房屋因质量问题延期交付，业主未实际占有使用，物业费风险应由开发商承担。即使物业已提供基础服务(如安保、保洁)，但服务对象是空置房屋，业主未受益，无义务支付费用。

维权路线图

第一步：全面系统取证，固定所有证据。

这是所有法律行动的基石。需收集并整理好：

1. 购房合同及所有补充协议(重点标注交房日期和质量标准条款);

2. 所有房款支付凭证;

3. 证明房屋存在漏水和裂缝问题的照片、视频(最好带时间水印);

4. 与开发商、物业就延期、质量问题和证明事宜沟通的全部记录(微信聊天截图、录音、邮件);

5. 向住建局咨询和提出需求的沟通记录;

6. 现有的租房合同及租金支付凭证。

第二步：发出正式书面催告，明确法律后果。

向开发商寄送一封《律师函》或《正式催告函》。函中应列明其逾期交房、房屋质量不合格、拒绝开具证明等违约事实，并明确提出三项诉求及履行期限(例如15日)。务必使用EMS特快专递邮寄，保留好邮寄凭证和签收记录，这将成为诉讼中的重要证据。

第三步：启动行政投诉与举报。

携带整理好的证据材料，向项目所在地的深圳市龙华区住房和建设局进行实名投诉举报。举报重点包括：开发商交付不合格产品、拒不履行出具证明的义务。同时，可就其房屋质量问题，要求住建部门履行监管职责，责令其整改。行政部门的介入有时能有效施加压力。

第四步：做好提起诉讼的最终准备。

如果以上途径均无法解决问题，诉讼是保障权利的最终途径。可向人民法院提起诉讼，诉讼请求应明确包括：

1. 判令开发商出具延期交房证明;

2. 判令开发商支付逾期交房违约金(按合同约定或法律规定计算);

3. 判令开发商赔偿原告的租房损失;

4. 确认收房前的物业费由开发商承担。

结语

一张被拒绝开具的证明，背后是安居房业主在开发商违约后所面临的制度性窘境。当法律合同遭遇执行软肋，个人往往需要付出巨大精力去填补规则的缝隙。

这位龙誉花园业主的遭遇绝非孤例，它尖锐地提出了一个问题：当政策性住房的保障属性，与开发商的合同违约责任发生碰撞时，相关部门能否建立更顺畅的联动机制，避免让百姓成为“夹心层”?